Lujo Auténtico
A Tu Alcance

¡Sí! Realizamos envíos a nivel mundial. Trabajamos con los mejores servicios de mensajería internacional para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y rápida a cualquier país. Todos los envíos incluyen número de tracking para que puedas seguir tu paquete en tiempo real. Los tiempos de entrega varían según el destino, pero generalmente son de 3-7 días hábiles para la mayoría de países.

Cada producto en nuestro catálogo incluye una guía detallada de tallas específica de la marca. Las marcas de lujo suelen tener sus propias medidas, por lo que recomendamos revisar la tabla de tallas en la página de cada producto. Si tienes dudas sobre qué talla elegir, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. También incluimos medidas exactas (largo, ancho, hombros, etc.) en centímetros para que puedas comparar con tu ropa actual.

Los tiempos de envío dependen de tu ubicación:

Europa: 2-4 días hábiles
América del Norte: 3-5 días hábiles
América Latina: 5-8 días hábiles
Asia: 4-7 días hábiles
Oceanía: 6-9 días hábiles

Procesamos los pedidos en 24-48 horas. Ofrecemos envío express disponible en el checkout para entregas más rápidas. Recibirás un email con el tracking tan pronto como tu pedido sea enviado.

Entendemos tu preocupación. Nuestra credibilidad está respaldada por:

✓ Más de 10,000 clientes satisfechos en todo el mundo
✓ Reseñas verificadas de compradores reales en nuestras redes sociales
✓ Certificados de autenticidad incluidos con cada producto
✓ Pagos seguros con Stripe - protección del comprador incluida
✓ Garantía de devolución de 30 días - si no estás satisfecho, te devolvemos tu dinero
✓ Transparencia total - puedes contactarnos en cualquier momento

Puedes revisar nuestras redes sociales @resellof para ver cientos de testimonios reales de clientes.

¡Por supuesto! Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin complicaciones. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo.

Condiciones:
• El producto debe estar en su estado original, sin usar
• Con todas las etiquetas y empaques originales
• Incluir el certificado de autenticidad

Solo necesitas contactarnos, te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada, y procesaremos tu reembolso en 3-5 días hábiles después de recibir el producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Absolutamente. Cada producto que vendemos es verificado por expertos en autenticación de artículos de lujo. Trabajamos con profesionales certificados que examinan cada detalle: costuras, materiales, etiquetas, números de serie, y más.

Incluimos un certificado de autenticidad con cada compra. Si por alguna razón recibes un producto que no es auténtico (lo cual nunca ha ocurrido), te devolvemos el 200% de tu dinero. Esa es nuestra garantía.

Procesamos todos los pagos a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras del mundo. Aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Transferencias bancarias

Todos los pagos están encriptados con tecnología SSL de nivel bancario. Nunca almacenamos tu información de pago en nuestros servidores.

Sí, todos nuestros productos incluyen:

• Garantía de autenticidad de por vida
• Garantía de satisfacción de 30 días
• Protección contra defectos - Si el producto tiene algún defecto de fabricación, lo reemplazamos sin costo

Queremos que compres con total confianza. Si tienes cualquier problema, nuestro equipo lo resolverá rápidamente.