Transparencia y confianza en cada compra
Resell OF nació de una pasión por la moda de lujo y el deseo de hacerla accesible para todos. Somos un equipo de entusiastas de la moda que entiende el valor de las piezas de diseñador auténticas y trabaja incansablemente para conectar a compradores con productos de lujo verificados a precios justos.
Cada producto en nuestra plataforma pasa por un riguroso proceso de autenticación realizado por expertos certificados en artículos de lujo. Nuestro compromiso es simple: garantizar que cada cliente reciba exactamente lo que espera - productos 100% auténticos en las condiciones descritas.
Democratizar el acceso a la moda de lujo manteniendo los más altos estándares de autenticidad y servicio al cliente. Creemos que el lujo auténtico debe ser accesible, transparente y sostenible.
La autenticidad es nuestra prioridad número uno. Cada producto vendido en Resell OF es verificado por expertos certificados en autenticación de artículos de lujo.
Si por alguna razón recibes un producto que no es auténtico (lo cual nunca ha ocurrido en nuestra historia), te devolveremos el 200% de tu dinero. Esa es nuestra garantía de confianza.
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24-48 horas hábiles después de la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con tu número de tracking tan pronto como tu pedido sea enviado.
¡Envío GRATIS en todos los pedidos superiores a $500!
Para pedidos menores a $500, el costo de envío es de $25 USD para envío estándar. Las opciones express tienen costos adicionales que se calculan al finalizar la compra.
Realizamos envíos a más de 150 países. Trabajamos con DHL, FedEx y UPS para garantizar entregas seguras y rápidas en todo el mundo.
Los compradores internacionales son responsables de cualquier tarifa de aduana, impuestos de importación o cargos adicionales que pueda aplicar su país. Estos costos no están incluidos en nuestros precios y varían según el destino.
Todos los envíos incluyen número de tracking. Podrás seguir tu paquete en tiempo real desde el momento del envío hasta la entrega en tu puerta.
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin complicaciones. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolverla para obtener un reembolso completo.
Para ser elegible para una devolución, tu producto debe cumplir con:
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos tu reembolso al método de pago original. Los reembolsos generalmente aparecen en tu cuenta en 5-10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta.
Si deseas cambiar un producto por una talla o color diferente, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para facilitarte el cambio, sujeto a disponibilidad.
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